Entretuercas es gratis para siempre, y sabemos que eso genera una pregunta: «¿y si un día me quieren cobrar, o cierran?». La respuesta no es una promesa. Es un botón. Esta página explica qué te bajas, cómo, y cómo lo publicas en cualquier otro servidor sin necesitarnos.
Un archivo ZIP con tu sitio y tus datos. No es un «respaldo» en un formato nuestro que sólo nosotros podamos leer: es HTML, CSS e imágenes, más tus datos en hojas de cálculo. Funciona en cualquier servidor del mundo, sin base de datos, sin PHP y sin ningún servicio de Entretuercas.
Solo van los archivos de datos que tengan algo: si nunca usaste el punto de venta, no habrá ventas_pos.csv.
No hay que pedir permiso, no hay que escribirle a nadie, no hay un plazo de espera y no hay un límite de veces. Es tu sitio.
Un límite, dicho de frente: el ZIP trae hasta 800 fotos. Si tienes más, las siguientes quedan enlazadas a su dirección actual y el LEEME lo dice; escríbenos y te mandamos el resto aparte. Las columnas que son llaves (tokens, contraseñas) no van en los CSV: no son datos, son accesos. Y cada tabla de otros/ va hasta 50.000 filas; si alguna se corta, el LEEME lo dice y te mandamos el resto.
Descomprime el ZIP y sube toda la carpeta, tal cual, al servidor que elijas. Con cualquiera de estos queda andando en minutos:
Entra al Administrador de archivos, abre public_html y sube el contenido de la carpeta. Listo: tudominio.com muestra tu portada.
Arrastra la carpeta a su página de despliegue. Te dan una dirección en segundos y puedes conectar tu dominio después. Ambos tienen plan gratuito; revisa sus límites vigentes.
Sube la carpeta a un repositorio y activa Pages en la configuración. Gratis y sin límite de tiempo.
Cualquier Apache, Nginx o LiteSpeed sirve archivos estáticos sin configurar nada. Copia la carpeta a la raíz del sitio y ya está.
Si conectaste tu propio dominio, es tuyo: lo registraste tú y sigue a tu nombre. Para que apunte al nuevo servidor, cambia sus registros DNS donde lo compraste. Tus clientes seguirán llegando a la misma dirección de siempre; nunca notarán el cambio.
Si usabas un subdominio de Entretuercas (tutienda.entretuercas.cl), esa dirección es nuestra y no se puede mover. Por eso recomendamos conectar tu propio dominio desde el principio: es lo que hace que tu negocio no dependa de nadie.
El ZIP trae todo lo que son archivos. Lo que son servicios, es decir, cosas que funcionan porque hay un programa corriendo del otro lado, no se pueden meter en una carpeta:
Los botones de WhatsApp de tu sitio sí siguen funcionando, porque son un enlace a tu número. Y todos tus datos vienen en hojas de cálculo, así que puedes cargarlos en cualquier otro sistema.
Está escrito en los Términos, con plazos y no con buenas intenciones: si algún día cerramos, te avisamos con 90 días de anticipación y después tienes 90 días más con el panel y la exportación abiertos para llevarte todo. Desde el aviso no se cobra nada y lo pagado por adelantado se devuelve en proporción dentro de 30 días. Tu dominio sigue a tu nombre y el sitio exportado funciona sin nosotros. Cláusula 18 →
Y mientras tanto, la base de datos de tu tienda se respalda cada noche, cifrada y fuera de nuestro servidor, con 120 días de retención. La fecha del último respaldo la ves en tu panel, en la misma tarjeta «Tu sitio es tuyo».
index.html. Se abre en tu navegador, sin internet y sin servidor: esa es la prueba de que no depende de nosotros.datos/productos.csv con Excel o Google Sheets y revisa que estén todos tus productos.Te sugerimos bajar tu sitio una vez al mes y guardarlo donde guardes tus cosas importantes. No porque vayamos a desaparecer, sino porque tener tu propio respaldo es lo que te deja tranquilo, y a nosotros nos obliga a merecer que te quedes.